Banque & Assurances

Attijariwafa bank est le premier Groupe bancaire et financier au Maghreb et de l’UEMOA, et est un acteur de référence de la CEMAC. Avec ses 20 000 collaborateurs, il gère un portefeuille de 12 millions de clients à travers un réseau de plus de 7 000 agences. Au-delà de son activité bancaire, le Groupe opère, à travers des filiales spécialisées, dans les métiers financiers : crédit immobilier, crédit à la consommation, leasing, gestion d’actifs, interPublication boursière, private banking, conseil, location longue durée, factoring… Basé au Maroc, il opère dans 27 pays à travers des filiales bancaires en Afrique et en Europe, mais aussi à travers des sociétés financières ou des bureaux de représentation. Impulsé par son actionnaire de référence Al Mada, le groupe Attijariwafa bank est engagé dans une coopération Sud-Sud agissante au service du progrès des pays où il s’investit.
 

Précurseur marocain dans le domaine du conseil et du courtage en assurance et réassurance au Maroc, AGMA accompagne l’ensemble des secteurs d’activité et développe sans cesse son expertise dans toutes les branches d’assurance afin de conseiller et répondre de façon optimale aux attentes de sa clientèle, composée essentiellement de grandes entreprises, d’établissements publics et de PME/PMI.

Participation d’Al Mada, AGMA est le courtier de référence de plusieurs entreprises marocaines de premier ordre – représentatives de différentes industries – dans la conception et mise en place de programmes d’assurance sur-mesure afin de mieux quantifier et gérer les risques.

La chaîne de valeurs d’AGMA comprend le conseil en amont, le placement et gestion des programmes d’assurance, le traitement des sinistres en coordination avec les différents partenaires ainsi que l’accompa­gnement des clients dans le cadre de la démarche de prévention pour une meilleure maîtrise des risques.

AGMA croit en l’apport certain de la démarche de certification Qualité en termes d’amélioration continue de ses services et de satisfaction de ses clients. Ainsi, le Cabinet est certifié, depuis 2008, selon la norme ISO 9001 avec une double accréditation anglaise UKAS et française COFRAC. En 2017, les processus du Système de Management de la Qualité ont été mis à niveau selon la version 2015 de la norme.

S’appuyant sur sa culture forte, autour de l’enga­gement de l’ensemble des collaborateurs, la per­formance et le sens de l’éthique, AGMA veille à la satisfaction de ses clients en leur assurant un service professionnel, efficace et continu dans le temps. Il intervient également auprès des participations d'Al Mada dans leurs opérations à l'échelle africaine.